By Wann ist mein Lieblingsartikel wieder verfügbar?
Unsere beliebten Produkte sind schnell ausverkauft und können ebenso schnell wieder auf Lager sein. Wir halten euch auf Instagram bei @die.organizer über neue Produkte auf dem Laufenden!
Auf der Webseite steht, dass der Artikel ausverkauft ist. Ich kann diesen dennoch in den Warenkorb legen!
In diesem Fall hast du Glück gehabt! Manchmal kommt es vor, dass wir noch eine kleine Menge an Restbestand haben und ein Artikel kurzzeitig wieder verfügbar ist.
Kann ich Produkte in eurem Webshop reservieren?
Nein, bei uns kann man die Produkte nicht reservieren. Auch Artikel im Warenkorb werden nicht automatisch reserviert.
Ich habe vergessen meinen Rabattcode einzulösen!
Leider können wir keine Gutscheincodes mehr einlösen, sobald die Bestellung in unserem System verarbeitet wurde. Gerne kannst du deinen Gutschein einfach bei deiner nächsten Bestellung nutzen.
Mein Rabattcode funktioniert nicht!
Bitte achte darauf, den Rabattcode exakt so einzugeben, wie du ihn erhalten hast. Am besten kannst du diesen kopieren und in das vorgesehene Feld einfügen. Stelle bitte sicher, dass der Rabattcode noch gültig ist.
Sollte dein Code immer noch nicht funktionieren, kontaktiere uns bitte, damit wir dir helfen können!
Kann ich zwei Rabattcodes kombinieren?
Nein, es ist nicht möglich zwei Rabattcodes bei einer Bestellung einzulösen.
Wie kaufe ich einen die.organizer Geschenkgutschein?
Aktuell stehen keine Gutscheine zur Verfügung.
Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?
Geschenkgutscheine können nur online eingelöst werden. Gib dafür den Geschenkgutscheincode im Warencorb in das Gutscheinfeld ein und klicke auf „Gutschein anwenden“.
Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig?
Ab Kaufdatum sind Geschenkgutscheine 3 Jahre gültig.
Kann ich meinen Geschenkgutschein auf mehrere Bestellungen verteilen?
Wenn der Geschenkgutscheinwert den Bestellwert übersteigt, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer und dem Gutscheincode bei unserem Support.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung, die mit einem Geschenkgutschein gekauft wurde, zurückschicke?
Wenn du Artikel mit einem Geschenkgutschein bezahlst und im Anschluss zurückschickst, wird das Guthaben als Geschenkgutschein zurückerstattet. Du kannst diesen Geschenkgutschein dann für zukünftige Einkäufe verwenden. Gutscheinguthaben kann nicht ausgezahlt werden.
Was passiert, wenn ich eine Bestellung zurückschicke, die ich sowohl mit einem Geschenkgutschein als auch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt habe?
a) Der Kaufwert ist niedriger als der Wert des eingelösten Gutscheins: Der Restwert des Geschenkgutscheins wird als Gutschein ausgezahlt.
b) Der Kaufwert ist größer als der Wert des eingelösten Gutscheins: Der Gutschein wird bis zur maximalen Höhe eingelöst. Der Restwert wird an die von dir verwendete Zahlungsart erstattet.
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